据5月1日《中国新闻周刊》报道，近日，一位武汉的回国留学生称，上海科雅国际大酒店在他确诊住院期间擅自处理了他的个人物品，包含护照签证、研究生入学证件和存有一年插画创作的iPad等。
该留学生称3月23日出现发烧症状，去医院筛查前工作人员说只要拿手机，其他酒店会保管。4月3日身体好转后联系酒店取行李，却被告知行李被销毁。4月23日酒店方告知不对物品进行赔偿，随后失去联系，目前酒店方未作出回应。
在联系酒店无果后，该留学生在微博个人平台发布消息。他表示，被上海科雅国际大酒店销毁的个人物品包括 “护照签证，能够换取意大利居住证的居留小条，9月份研究生入学的证件，”该留学强调，最重要的是他的IPAD，”里面有我这一年的插画创作，大概140张。”此外，还有1500欧现金，折算成人民币是12000，还有500人民币现金。
该生表示，自己3月17号到浦东机场后，大件行李由快递托运。自己按照上海的防疫政策，带着随身物品在21号隔离点，也就是上海科雅国际大酒店进行隔离。但自己在23号早上出现发烧症状，便按要求前往上海市公立医院筛查，”筛查前工作人员说只用拿手机和充电器，其他不要拿，24号确诊之后说马上要去上海定点医院，工作人员说行李酒店会保管的。”
4月3号，该生身体好转之后联系快递拿到了机场的行李，但在联系科雅大酒店时酒店方并未正面回答，”一直支支吾吾，过了很久之后才告知我的行李被销毁了。”随后该生报警，警方表示，从监控中看到该生确诊当日（3月24日）工作人员对房间进行了全面消毒， 3月26日清洁工进去拿出了该生的私人物品。
在警方干涉下酒店派了一名工作人员处理此事，酒店方表示会解决这件事，”期间此工作人员反复让我给出物品的估值以及各类凭证，她每天白天多次不接我电话，经常在晚上通知我各种事，转述酒店的各种决定。”同时该工作人员表示关心该生的身体，了解他的出院日期，并阐述自己的辛苦，”一直表示将努力解决，但是并未看到任何进展。”
据该留学生表示，酒店方一开始说”艺术是无价的，不好估价”。后又于4月23号凌晨告知他，酒店方不对其作品进行赔偿，并且材料的各种补办费用也不赔偿，随后失去联系。”整个联系的过程中对方有32次拒接我的电话。失去沟通对象之后，我只能再次联系警方。”
对于酒店方的态度，该生表示愤怒和委屈。”酒店方趾高气昂，到现在都没有给我一个道歉。酒店直接销毁了我的未来，还对此不以为然。我要求跟负责人直接对话也一直被拒绝，到现在他们已经完全不联系我了”
据悉，上海科雅国际大酒店原为上海市5星级酒店，因必备项目、设施设备、营运质量等未达标取消星级资格于2018年被摘去星级。
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